プライバシーポリシー

NOUSE株式会社（以下「当社」）は、NOICYCLEにおいて取得する個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

取得する情報

当社は、お問い合わせおよび商品の販売・配送にあたり、氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、お問い合わせ内容、注文内容、決済ID、配送記録、車体や梱包状態の記録写真、対象商品、送信元ページのURLなどの情報を取得します。カード番号などの決済情報はStripeが取り扱い、当社サイトでは保持しません。

利用目的

取得した情報は、お問い合わせへの回答、本人確認、注文・決済・配送・返品・保証対応、譲渡証明書の作成、取引記録の管理、不正利用の防止、およびサービスの適切な運営のために利用します。

外部サービスの利用

当社は、お問い合わせの受付および管理にHyperFormを、決済にStripeを、配送に当社が選定する配送事業者を利用します。取得した情報は、目的達成に必要な範囲でこれらの事業者を通じて取り扱われる場合があります。

第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

安全管理と保存期間

当社は、取得した情報の漏えい、紛失、不正アクセスなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。注文・決済・配送に関する記録は原則7年間、梱包前後の記録写真は最低1年間保存し、その後は法令および利用目的に照らして不要となった情報を適切な方法で削除します。

開示・訂正・削除等

本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などの請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

お問い合わせ窓口

NOUSE株式会社
info@nouse.ink

制定日：2026年7月21日